Как я работаю с входящим потоком клиентов без длинных скриптов и сложных таблиц. Три вопроса, которые достаточно задать клиенту, чтобы понять стоит ли с ним работать. Как начинать работу и оглашать условия. Реальные примеры диалогов. (выдержка из внутренного обучения менеджера агентства)